Atualizado em 29 de setembro de 2026
Bem-vindo ao Nexfood. Ao usar este site e a plataforma, você concorda com os termos abaixo. Eles podem ser atualizados, e a data da última atualização fica no topo desta página.
1. A plataforma
O Nexfood é um sistema de gestão para restaurantes, pizzarias, lanchonetes e deliveries, com recepção de pedidos por vários canais (WhatsApp, cardápio digital, salão, totem e marketplaces integrados), impressão, entregas, marketing e relatórios. Os recursos disponíveis para cada cliente dependem do plano e dos serviços contratados.
2. Conta e acesso
Quem contrata declara estar autorizado a usar o Nexfood em nome do seu negócio e é responsável pela veracidade dos dados informados e pelo sigilo das senhas de acesso da sua equipe. É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas ou que contrariem a legislação vigente.
3. Uso do WhatsApp e mensagens
O envio de mensagens pelo WhatsApp segue as políticas da Meta. O restaurante é responsável pelo conteúdo que envia aos seus clientes e por respeitar quem não deseja receber mensagens.
4. Dados e privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a política de privacidade e a LGPD. Os dados dos clientes do restaurante pertencem ao restaurante; o Nexfood os trata para prestar o serviço e pode usar dados agregados e anonimizados para melhorar a plataforma.
5. Disponibilidade e segurança
Adotamos boas práticas de segurança e trabalhamos para manter a plataforma disponível. Ainda assim, nenhum sistema é imune a falhas, e manutenções ou fatores fora do nosso controle razoável podem causar interrupções.
6. Alterações e encerramento
O Nexfood pode alterar, suspender ou encerrar funcionalidades, com aviso prévio sempre que possível. Em caso de cancelamento, os dados do cliente podem ser exportados mediante solicitação, dentro do prazo de retenção combinado.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos: fale com a gente.